为进一步提升乡镇供水服务质量,打通服务群众的“最后一米”,现腾博tengbo9885官网下属汇鑫环保公司供水中心积极推出“供水服务公示牌进万家”的便民举措。即日起,汇鑫公司供水范围内所有居民用户只需在家门口查看专属供水公示牌,即可一键联系维修、缴费、监督与反馈问题,真正实现“问题不出门,服务送到家”!
每一块供水公示牌均清晰标注:
“24小时维修热线”:水管漏水、不正常停水?专业维修团队随叫随到。
“阳光监督电话”:服务态度、工作效率全程接受群众监督。“快速投诉通道”:用水难题未解决?直通管理层,12小时内必有回应。
“充值操作流程”:关注汇鑫公众号,输入编号,确认信息,充值成功。
小小公示牌,既是我们的“服务承诺书”,更是您的“用水安心卡”!
四大服务优势,让您用水无忧
零跑腿:无需奔波服务站点,家门口拨打电话即可解决问题。
响应快:紧急情况30分钟响应,2小时内上门处理;特殊情况24小时内处理完成。
全透明:服务流程公开可查,业务范围内不收取任何费用。
有保障:专人跟踪回访,确保每件诉求及时处理。
使用指南
一查看:在您家外墙或单元入口处找到蓝色供水公示牌。
二拨号:根据需求选择维修、监督或投诉电话。
三反馈:清晰说明问题及地址,工作人员将快速对接。
四评价:服务结束后,欢迎对我们的工作进行满意度评分。
我们的承诺
以水为媒,心系民生!汇鑫环保将持续践行“群众小事就是企业大事”的服务理念,通过公示牌架起“连心桥”,用听得见的微笑、看得见的效率、靠得住的保障,全心全力守护乡镇供水“生命线”,让汩汩清泉滋润千家万户。
**携手共建美好水生活,欢迎您随时监督**
**泸州汇鑫环保科技有限公司 暖心服务始终在线**
拟稿:黄丽